Mohamed Alaa
🟢 متاح للعمل والتوظيف الفوري
مشرف دعم فني
📝 النبذة المهنية والتعريفية
عملت كمشرف دعم فني، حيث كنت مسؤولًا عن متابعة أعمال فريق الدعم الفني، ومتابعة وحل المشكلات التقنية، والتأكد من استمرارية الأنظمة والأجهزة، بالإضافة إلى تقديم الدعم للمستخدمين ومتابعة الأعطال والعمل على حلها في الوقت المناسب. كما شملت مهامي تنظيم ومتابعة سير العمل، والتنسيق بين فريق الدعم والإدارات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة وتحسين جودة الخدمة.