UCMAS Academy
Customer Success Specialist
0 مشاهدة
0 متقدم
الوصف الوظيفي
- Develops a customer relationship that promotes product or solution usage, retention, loyalty, and customer satisfaction.
- Acts as a point of contact between the client and other internal teams regarding the client’s feedback.
- Follows up with clients on the status of vacancies and optimizes the workflow to meet required KPIs and targets, ensuring customer satisfaction.
- Work with customers to ensure they are leveraging our services effectively and finding value in our services
- Work closely with the Sales team and other Technical teams to ensure an exceptional customer experience
- Maintain a revenue base by managing account retention and renewal with the assistance of the sales team
- Drive upgrade revenue through increased product adoption and increased usage
- Works closely on retaining different accounts and clients
المتطلبات والشروط
- Very good to Fluent oral and written English
- At least 1-2 years of experience in recruitment or the Call Center field is a Plus
- Previous experience with online recruitment is a bonus
- Good experience with CRM tools
- Superior phone Communication skills
- Attention to details
- Willingness to learn and develop in the recruitment field
تحليل بنك الوظائف المصري
ملخص سريع قبل التقديم
فرصة عمل كـ«Customer Success Specialist» لدى شركة رائدة في المعادي بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى مبتدئ، ضمن مجال تسويق ومبيعات. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Develops a customer relationship that promotes product or solution usage, retention, loyalty, and customer satisfaction. • Acts as a point of contact between…
يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.
نصائح للتقديم على هذه الوظيفة
- طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Success Specialist» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
- خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالمعادي: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
- اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
- عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
- بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.
قائمة جاهزية التقديم
- سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
- مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
- جاهزية للعمل في المعادي أو عن بُعد إن ذُكر
- أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
- حساب بنك الوظائف المصري جاهز للمتابعة
وظائف مشابهة قد تهمك
وظائف مشابهة في نفس التخصص أو المدينة
El Teriak Industrial Group
Enppi
Millensys
Beverlyhills
Kgroup