Field Customer Service Representative

EGIC

📍 الدقهلية دوام كامل 💼 متوسط (٣-٥ سنوات) 🕐 منذ 48 دقيقة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Tracked and followed up on customer requests, organizing daily itineraries to ensure prompt and efficient service delivery.
Coordinated with clients to confirm visit appointmentsand maintained continuous follow-up to build strong relationships.
Inspected products on-siteto ensure compliance with company quality standards and brand guidelines.
Presented and demonstrated product features, special offers, and available warranties to customers.
Logged customer feedback and issues into the CRM system, liaising with relevant departments to ensure timely resolution.
Built and maintained strong relationships with clients and retail storesto enhance customer satisfaction and brand loyalty.
Identified new market opportunitiesto expand company presence and drive sales growth within the designated territory.
Conducted regular field visitsto gather market intelligence, customer data, and competitive insights.
Engaged directly with plumbers, contractors, and end-usersto understand technical needs and resolve on-site issues.
Participated in regular training meetings and seminarsto stay updated on new product launches and support promotional activities.
Followed up on promotional offers and post-service satisfactionto deliver an exceptional customer experience.

المتطلبات والشروط

Bachelor’s degree or relevant educational background.
0–3 years of experience inCustomer Service, Field Sales, or a similar customer-facing roleis preferred.
Strong communication and interpersonal skills.
Ability to build and maintain good relationships with customers and clients.
Good problem-solving and follow-up skills.
Comfortable withfield visits and working outdoors/on-site.
Basic knowledge of using CRM systems and Microsoft Office is a plus.
Ability to organize daily visits and manage multiple customer requests.
Presentable, proactive, and customer-oriented.
Residents of Dakahlia are preferred.

تحليل بنك الوظائف المصري

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Field Customer Service Representative» لدى EGIC في الدقهلية بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى متوسط الخبرة، ضمن مجال تسويق ومبيعات. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Tracked and followed up on customer requests, organizing daily itineraries to ensure prompt and efficient service delivery. • Coordinated with clients to…

يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Field Customer Service Representative» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالدقهلية: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
راجع قسم المتطلبات سطراً بسطر وعلّم في سيرتك كل نقطة تغطيها بوضوح.
بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.