Call Center Agent
الوصف الوظيفي
Handle all incoming/outgoing calls of the call center.Handle and solve all inquiries, requests and complaints received via all channels available (phone, E-mail , Live Chat .)Communicate with other departments all relevant customer inquiries if applicable.Provide proper information to customers with complete and comprehensive understanding of OPPO products and services.
Bachelor Degree &Fresh graduate are welcomed.Excellent English command & able to understand Arabic dialects differentiation.Experience in call center services off shores accounts (preferred).Rotational Shifts.Proficiency in Microsoft Office and a typing speed of over 50 words per minute.
المتطلبات والشروط
Bachelor Degree &Fresh graduate are welcomed.Excellent English command & able to understand Arabic dialects differentiation.Experience in call center services off shores accounts (preferred).Rotational Shifts.Proficiency in Microsoft Office and a typing speed of over 50 words per minute.
ملخص سريع قبل التقديم
فرصة عمل كـ«Call Center Agent» لدى OPPO Egypt في مدينة نصر بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى حديث التخرج، ضمن مجال خدمة العملاء. من أبرز ما ورد في الإعلان: Handle all incoming/outgoing calls of the call center.Handle and solve all inquiries, requests and complaints received via all channels available (phone,…
يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.
نصائح للتقديم على هذه الوظيفة
- طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Call Center Agent» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
- خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـمدينة نصر: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
- اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
- عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
- بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.
قائمة جاهزية التقديم
- سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
- مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
- جاهزية للعمل في مدينة نصر أو عن بُعد إن ذُكر
- أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
- حساب بنك الوظائف المصري جاهز للمتابعة