Customer Support Advisor

Medexera

📍 القاهرة الجديدة دوام كامل 💼 خبير (٦-٨ سنوات) 🕐 منذ 58 دقيقة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Handle inbound calls and assist patients with their inquiries.
Provide clear information about available services and insurance benefits.
Address patient concerns professionally and empathetically.
Assist patients with appointment scheduling and follow-ups.
Maintain accurate records of patient interactions.
Escalate complex issues when necessary.
Shift:7:00 PM – 4:00 AM.
2 days off per week.
Full training provided.
Career growth opportunities.
On-site – New Cairo.

المتطلبات والشروط

0–10 years of experience in Customer Service, Customer Support, or Call Center roles.
Excellent English communication skills, both spoken and written.
Strong communication and active listening skills.
Empathetic and patient-oriented.
Ability to handle calls professionally and work in a fast-paced environment.
Previous healthcare or insurance experience is a plus, but not required.
Willingness to work overnight shifts.

تحليل بنك الوظائف المصري

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Support Advisor» لدى Medexera في القاهرة الجديدة بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى خبير، ضمن مجال تسويق ومبيعات. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Handle inbound calls and assist patients with their inquiries. • Provide clear information about available services and insurance benefits. • Address patient…

يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Support Advisor» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالقاهرة الجديدة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
أبرز قيادة الفرق، الميزانيات، أو نسب النمو التي حققتها — الأرقام أهم من المسميات.
بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.