ElSaba Group Co.

Customer Support Representative

📍 الدقهلية دوام كامل 💼 خبير (٦-٨ سنوات) 🕐 منذ 1 شهر
👁️ 0 مشاهدة
📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Monitor and evaluate sales calls across different branchesTrack and manage online leads and coordinate with the telemarketing teamContact customers to measure customer satisfaction (SSI)Prepare and review agents’ performance reportsEnsure accuracy and completeness of customer data on the CRM systemManage free maintenance processes and approvals

1–3 years of experience in Customer Service or a related fieldGood knowledge of social media platformsProficiency in Microsoft Office applicationsGood command of the English languageStrong communication and negotiation skillsDetail-oriented with strong organizational skills

المتطلبات والشروط

1–3 years of experience in Customer Service or a related fieldGood knowledge of social media platformsProficiency in Microsoft Office applicationsGood command of the English languageStrong communication and negotiation skillsDetail-oriented with strong organizational skills

تحليل بنك الوظائف المصري

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Support Representative» لدى ElSaba Group Co. في Dakahlia بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى خبير، ضمن مجال خدمة العملاء. من أبرز ما ورد في الإعلان: Monitor and evaluate sales calls across different branchesTrack and manage online leads and coordinate with the telemarketing teamContact customers to measure…

يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

  1. طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Support Representative» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
  2. خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـDakahlia: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
  3. اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
  4. أبرز قيادة الفرق، الميزانيات، أو نسب النمو التي حققتها — الأرقام أهم من المسميات.
  5. بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.

قائمة جاهزية التقديم

  • سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
  • مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
  • جاهزية للعمل في Dakahlia أو عن بُعد إن ذُكر
  • أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
  • حساب بنك الوظائف المصري جاهز للمتابعة
المزيد من أدلة التوظيف ←

وظائف مشابهة قد تهمك