وظيفة Customer Service & Admin Assistant في Rescounts — القاهرة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Answer incoming calls and respond to customer inquiries professionally and promptly
Reply to customer emails regarding orders, ticketing, refunds, and general inquiries
Escalate complex issues to the appropriate team member when needed
Maintain accurate records of customer interactions in our CRM/helpdesk system
Manage calendars, schedule meetings, and handle general correspondence
Assist with data entry, documentation, and internal record-keeping
Support day-to-day administrative needs across the team
Research and identify potential theatre venues in cities where Eveenty has upcoming events
Gather key venue details (capacity, availability, location, contact information, pricing) to support the events team's planning
Maintain an organized, up-to-date database of researched venues across cities

المتطلبات والشروط

2–3 years of experiencein customer service, administrative support, or a similar role
Good command of English— both written and verbal — required for handling calls, emails, and venue outreach
Strong communication and organizational skills
Comfortable multitasking across customer support, admin work, and research tasks
Detail-oriented, with the ability to independently research and compile information
Comfortable using tools like Gmail/Outlook, Google Workspace, and a CRM/helpdesk platform (Zendesk, Freshdesk, etc.)
Experience in events, ticketing, or entertainment industries is a plus

تحليل بنك الوظائف المصري

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Service & Admin Assistant» لدى Rescounts في القاهرة بنظام دوام جزئي، مناسبة لمستوى حديث التخرج، ضمن مجال تسويق ومبيعات. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Answer incoming calls and respond to customer inquiries professionally and promptly • Reply to customer emails regarding orders, ticketing, refunds, and…

يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Service & Admin Assistant» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالقاهرة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
وضّح توفرك الأسبوعي والمشاريع السابقة المشابهة مع روابط أو نتائج ملموسة.
عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.