Customer Support

Cellopack for Packaging Industries

📍 الجيزة دوام كامل 💼 مبتدئ (١-٢ سنة) 🕐 منذ 1 ساعة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Deal directly with customers either by telephone or by email.
Respond promptly to customer inquiries.
Handle and resolve customer complaints.
Obtain and evaluate all relevant information to handle product inquiries.
Provide pricing and delivery information.
Perform customer verification.
Set up new customer accounts.
Process orders, forms, applications and requests.
Organize workflow to meet customer time frames.
Direct requests and unresolved issues to the designated resource.
Manage customers' accounts.
Keep records of customer interactions and transactions.
Record details of inquiries, comments and complaints.
Record details of actions taken.
Prepare and distribute customer activity reports.
Maintain customer databases.
Manage administration.
Communicate and coordinate with internal departments.
Follow up on customer interactions.
Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
Other duties as assigned.

المتطلبات والشروط

must be resident in 6th of october

تحليل بنك الوظائف المصري

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Support» لدى Cellopack for Packaging Industries في الجيزة بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى مبتدئ، ضمن مجال تسويق ومبيعات. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Deal directly with customers either by telephone or by email. • Respond promptly to customer inquiries. • Handle and resolve customer complaints. • Obtain…

يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Support» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالجيزة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.