Customer Support Representative (Survey & feedback agent )

اتصالات مصر (إي&)

📍 القاهرة عمل حر 💼 حديث التخرج 🕐 منذ 1 ساعة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Survey Design & PlanningDevelop survey questionnaires and tools tailored to project objectives.Coordinate with stakeholders to define scope, target audience, and methodology.Ensure compliance with ethical and data protection standards.
Develop survey questionnaires and tools tailored to project objectives.
Coordinate with stakeholders to define scope, target audience, and methodology.
Ensure compliance with ethical and data protection standards.
Data CollectionConduct field surveys, interviews, and online data collection.Train and supervise enumerators or field staff.Monitor data collection to ensure accuracy and completeness.
Conduct field surveys, interviews, and online data collection.
Train and supervise enumerators or field staff.
Monitor data collection to ensure accuracy and completeness.
Data Management & AnalysisCompile, clean, and validate collected data.Use statistical tools (Excel, SPSS, or similar) to analyze survey results.Prepare detailed reports and dashboards highlighting key findings.
Compile, clean, and validate collected data.
Use statistical tools (Excel, SPSS, or similar) to analyze survey results.
Prepare detailed reports and dashboards highlighting key findings.
Reporting & PresentationPresent survey outcomes to management and clients in clear, actionable formats.Provide recommendations based on insights to support strategic decisions.Maintain documentation of survey processes for future reference.
Present survey outcomes to management and clients in clear, actionable formats.
Provide recommendations based on insights to support strategic decisions.
Maintain documentation of survey processes for future reference.
Coordination & CommunicationLiaise with internal teams and external partners to align survey objectives.Ensure timely delivery of survey results within project deadlines.Handle queries and feedback from stakeholders regarding survey outcomes.
Liaise with internal teams and external partners to align survey objectives.
Ensure timely delivery of survey results within project deadlines.
Handle queries and feedback from stakeholders regarding survey outcomes.

المتطلبات والشروط

Education: Bachelor’s degree in business, Statistics, Social Sciences, or related field.
Undergraduates currently completing their degree are also welcome to apply.
Experience: 0–2 years in survey coordination, data collection, or research.
Skills:Strong analytical and reporting skills.Proficiency in MS Office and statistical software.Excellent communication in Arabic & English.Ability to manage field teams and meet deadlines.
Strong analytical and reporting skills.
Proficiency in MS Office and statistical software.
Excellent communication in Arabic & English.
Ability to manage field teams and meet deadlines.

تحليل بنك الوظائف المصري

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Support Representative (Survey & feedback agent )» لدى اتصالات مصر (إي&) في القاهرة بنظام فريلانس، مناسبة لمستوى حديث التخرج، ضمن مجال تسويق ومبيعات. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Survey Design & PlanningDevelop survey questionnaires and tools tailored to project objectives.Coordinate with stakeholders to define scope, target audience,…

يحرّر فريق بنك الوظائف المصري ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Support Representative (Survey & feedback agent )» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالقاهرة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
وضّح توفرك الأسبوعي والمشاريع السابقة المشابهة مع روابط أو نتائج ملموسة.
عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
بعد التقديم من حسابك على بنك الوظائف المصري، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.